Fragen und Antworten

Für das Kühlteil werden oft etwa +4 °C und höchstens +5 °C empfohlen, für das Gefrierteil etwa −18 °C. Die Reglerstufen bedeuten je nach Modell Unterschiedliches; gleichen Sie sie daher mit der Anleitung ab und kontrollieren Sie mit einem Thermometer.

Die Tür ist der wärmste Platz: Sie wird ständig geöffnet und bekommt als Erste die Raumluft ab. Dort lagert man am besten, was Temperaturschwankungen gut verträgt; leicht Verderbliches gehört auf die Ablagen im Inneren.

Lassen Sie das Gericht besser etwas abkühlen, bevor Sie es hineinstellen. Ein heißer Topf erwärmt benachbarte Lebensmittel, bringt Feuchtigkeit hinein und lässt den Motor länger laufen. Lange auf dem Tisch stehen sollte das Essen aber auch nicht.

Die kalte Luft muss im Innenraum zirkulieren können. Sind die Fächer randvoll und die Lebensmittel an die Rückwand gedrückt, wird es an manchen Stellen wärmer, an anderen bildet sich Eis.

Meist nicht. Das Klicken stammt vom Thermostat oder Relais, wenn der Motor an- und abschaltet, das Gluckern ist das Kältemittel, das durch die Leitungen fließt. Sorgen machen sollten Sie sich bei lautem Klopfen, Schleifen oder Vibrationen, die es vorher nicht gab.

Meist gelangt warme, feuchte Luft hinein: Die Dichtung liegt nicht fest an, die Tür schließt nicht ganz oder steht oft offen. Prüfen Sie die Dichtung mit einem Blatt Papier und achten Sie darauf, ob das Gerät gerade steht.

Bei Geräten mit Abtauautomatik bereift die Rückwand regelmäßig und taut wieder ab; das Wasser läuft durch den Tauwasserablauf. Steht eine Pfütze, ist der Ablauf womöglich verstopft: Reinigen Sie ihn behutsam so, wie es die Anleitung empfiehlt.

Suchen Sie die Quelle: ein verdorbenes Lebensmittel, verschütteter Saft unter einer Schublade, Schmutz in den Falten der Dichtung oder im Tauwasserablauf. Eine normale Reinigung mit mildem Mittel und gründliches Trocknen helfen. Ein für längere Zeit ausgeschaltetes Gerät bleibt sauber, trocken und mit angelehnten Türen stehen. Riecht es verbrannt oder nach heißem Kunststoff, schalten Sie das Gerät aus und rufen Sie eine Fachkraft.

Wenn der Kühlschrank nicht kühlt, obwohl der Regler richtig steht und die Tür dicht schließt; wenn der Motor gar nicht mehr abschaltet oder nicht anläuft; wenn es klopft, verbrannt riecht oder die Sicherung im Sicherungskasten auslöst. Das sind keine Aufgaben für eine Reparatur in Eigenregie.

Wie die Diagnose abläuft und ob Sie die Kosten vor Beginn der Arbeiten erfahren, welches Dokument Sie nach der Reparatur erhalten, ob es eine Gewährleistung auf Arbeit und eingebaute Teile gibt und was sie abdeckt. Klare Antworten auf diese Fragen sind ein gutes Zeichen.

Räumen Sie das Gerät aus und reinigen Sie es, sichern oder entnehmen Sie die Ablagen und fixieren Sie die Türen. Am besten wird der Kühlschrank stehend transportiert; muss er liegen, prüfen Sie in der Anleitung, auf welche Seite. Nach einem liegenden Transport lassen Sie ihn vor dem Einschalten so lange stehen, wie die Anleitung angibt.

Darin befinden sich noch Kältemittel und Öl, deshalb darf er weder auf eine wilde Müllkippe noch selbst zerlegt werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde oder dem örtlichen Entsorger, wo Großgeräte zum Recycling abgegeben werden. Manchmal wird das Altgerät bei der Lieferung eines neuen mitgenommen – fragen Sie am besten vorher danach.