Preguntas y respuestas

Para el compartimento frigorífico se suele recomendar unos +4 °C y no más de +5 °C; para el congelador, unos −18 °C. Las posiciones del termostato significan cosas distintas según el modelo, así que compáralas con el manual y comprueba con un termómetro.

La puerta es la zona más templada: se abre constantemente y es la primera que recibe el aire de la habitación. Es buen sitio para lo que tolera mejor los cambios de temperatura; los productos perecederos es mejor guardarlos en las baldas interiores.

Es mejor dejar que el plato se temple un poco y guardarlo después. Una olla caliente calienta los alimentos cercanos, añade humedad y obliga al motor a funcionar más rato. Tampoco conviene dejar la comida mucho tiempo fuera.

El aire frío necesita circular por el interior. Si las baldas están llenas a rebosar y los alimentos pegados a la pared trasera, unas zonas quedan más templadas y en otras se forma hielo.

Normalmente no. Los clics los produce el termostato o el relé cuando el motor se enciende y se apaga, y el borboteo es el refrigerante que circula por los tubos. Hay que preocuparse por golpes fuertes, chirridos o una vibración que antes no existía.

Lo más habitual es que entre aire caliente y húmedo: la junta no ajusta bien, la puerta no cierra del todo o se deja abierta a menudo. Comprueba la junta con una hoja de papel y mira si el aparato está bien nivelado.

En los modelos con sistema de goteo, la pared trasera se cubre de escarcha y se descongela periódicamente, y el agua sale por el orificio de desagüe. Si el agua se encharca, puede que el orificio esté obstruido: límpialo con cuidado como indica el manual.

Busca el origen: un alimento estropeado, zumo derramado bajo un cajón, suciedad en los pliegues de la junta o en el desagüe. Suele bastar con una limpieza con detergente suave y un buen secado. Si el frigorífico va a estar apagado mucho tiempo, se deja limpio, seco y con las puertas entreabiertas. Si huele a quemado o a plástico caliente, desenchúfalo y llama a un técnico.

Si el frigorífico no enfría aunque el termostato esté bien ajustado y la puerta cierre bien; si el motor no se detiene nunca o no arranca; si se oyen golpes, huele a quemado o salta la protección del cuadro eléctrico. No son tareas para reparar por tu cuenta.

Cómo se hace el diagnóstico y si te informarán del coste antes de empezar, qué documento te entregarán tras la reparación, si hay garantía sobre el trabajo y las piezas instaladas y qué cubre. Que respondan con claridad es buena señal.

Vacía y limpia los compartimentos, sujeta o retira las baldas y bloquea las puertas. Lo mejor es transportarlo de pie; si hay que tumbarlo, consulta en el manual sobre qué lado se puede apoyar. Tras transportarlo tumbado, déjalo reposar antes de enchufarlo el tiempo que indique el manual.

Contiene refrigerante y aceite, así que no se puede tirar a la basura ni desmontar por tu cuenta. Infórmate en tu ayuntamiento o administración local de dónde se entregan los electrodomésticos grandes para su reciclaje. A veces el vendedor se lleva el aparato viejo al entregar el nuevo; conviene preguntarlo con antelación.